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EspanolHelpDirect.org
1. Organisationsprofil
HelpDirect ist ein deutschsprachiges Spendenportal im Internet, das seit 1999 für internationale Hilfsprojekte im Bereich der humanitären Hilfe sowie des Umwelt-, Natur- und Tierschutzes offen ist. Damit gilt es als erstes Spendenportal seiner Art im Internet. Organisationen können dort ihre Projekte vorstellen, interessierte Spender können über HelpDirect die Organisationen unterstützen. Das Portal können alle als gemeinnützig anerkannten Organisationen nutzen, die operativ tätig sind. Seit 1999 wurden fünf Millionen Euro Spenden vermittelt.
2. Organisationsstruktur
HelpDirect ist ein eingetragener Verein (Gründungsjahr 1999) mit sieben ehrenamtlichen Mitgliedern. Vorsitzender des Vorstands und Gründer von HelpDirect ist Harald Meurer. Einmal jährlich tagt die Mitgliederversammlung, die aus den sieben ehrenamtlichen Mitgliedern besteht.
HelpDirect ist zu 30 Prozent an der HelpGroup GmbH beteiligt. Die HelpGroup GmbH positioniert sich in Europa als internetbasiertes Technologieunternehmen im Bereich des Fundraising für gemeinnützige Organisationen. Unter der Marke HelpCard (www.HelpCard.org) wurde zudem eine „Software as a Service“ zur Gestaltung, dem Betrieb und der operativen Abwicklung sozialer Geschenkkarten zur Unterstützung internationaler Hilfsprojekte entwickelt. In ihrem Beirat sitzt u.a. Burkhard Wilke, Geschäftsführer des DZI .
3. Finanzierung
Art der Finanzierung
HelpDirect wird vor allem aus dem Privatvermögen von Harald Meurer finanziert, der den Verein gegründet hat und ihn seitdem als Vorstandsvorsitzender leitet. Zunehmend erhält der Verein aber auch Sponsoringmittel und Spenden. Beim Spenden für Hilfsprojekte über die Webseite gibt es die Möglichkeit, eine weitere Spende zur Unterstützung des Spendenportals hinzuzufügen („zuspenden“).
Kosten der Dienstleistungen
Die Nutzung der Plattform ist für Spender wie für Organisationen kostenlos.
4. Interne Transparenz
Eigenanspruch und Umsetzung
Informationen über die Tätigkeiten, Organisationsstruktur und Finanzen von HelpDirect sind leicht zugänglich auf der Webseite aufbereitet. Satzung und Jahresberichte (von 2000 bis 2009) können heruntergeladen werden . HelpDirect orientiert sich an den Richtlinien des Spendenrats, die Harald Meurer als Mitglied des Richtlinienausschusses mit entwickelt hat. Außerdem ist HelpDirect Mitglied in der Initiative Transparente Zivilgesellschaft.
5. Transparenzverständnis
Anforderungen an die teilnehmenden Organisationen: Bewertungskriterien und -standards
HelpDirect strebt durch die Verbindung der Portalfunktion mit einem eigenen Bewertungssystem – dem HelpRank – an, zur Verbesserung der Transparenz von Spenden sammelnden Organisationen beizutragen. Bedarf an einer Orientierungshilfe wird vor allem im Hinblick auf die vielfältigen Bewertungssysteme gesehen:
„Spender wollen wissen, wie ihre Spende eingesetzt wird, wie viel Verwaltungsaufwand bei der Organisation anfällt und wie die Arbeit der Organisation im allgemeinen von fachkundigen Gremien und Institutionen eingeschätzt wird. So entstanden in den letzten Jahren immer mehr Bewertungssysteme, Zertifikate, Selbstverpflichtungsrichtlinien und Auszeichnungen für Organisationen. Der normal informierte Spender hat hier schon lange keine Chance mehr, diese Bewertungssysteme alle zu durchdringen und zu verstehen. Welche Organisation ist besser als die andere?“
In Folge dessen schlägt HelpDirect kein neues, zusätzliches Bewertungssystem vor, sondern verwertet unterschiedliche Bewertungssysteme mit dem Anspruch, Auskunft über den Transparenzgrad der Hilfsorganisation erteilen zu können. Die Organisationen, die das Portal nutzen, bekommen nach einem von HelpDirect entwickelten Scoringsystem („HelpRank“) Punkte, die Auskunft über die Transparenz der Organisation geben sollen. Dabei wird die Veröffentlichung der Satzung, von Projekt- und Wirtschaftsberichten auf der organisationseigenen Webseite beispielsweise jeweils mit einem Punkt prämiert, die Selbstverpflichtung zum VENRO-Verhaltenskodex und zur ITZ jeweils mit zwei Punkten usw. Der HelpRank wird auf einer Skala von 1 bis 10 berechnet, indem die zu vergebenen Punkte addiert werden.
6. Vorteile für und Anforderungen an die Hilfsorganisationen
Organisatorische, technische oder finanzielle Aufgaben und Anforderungen an die beteiligten NRO
NRO müssen sich registrieren, ihre Projekte und Bilder einstellen und regelmäßig die Aktualität ihrer Projekte überprüfen.
Vorteile der Beteiligung
Die Plattform von HelpDirect bietet Spenden sammelnden Organisationen die Möglichkeit, Informationen über ihre Projekte sowie ihre Organisationsstruktur auf einer zentralen Anlaufstelle im Internet übersichtlich zu präsentieren und um Spenden für einzelne Hilfsprojekte zu werben. Neben projektbezogenen Spenden gibt es auch ein Online-Spendenformular, das die Organisationen in ihre eigene Website zum Online- können.
7. Unsere Einschätzung:
Auf der Webseite von HelpDirect werden umfassende Informationen über Projekte, Organisationsstruktur und Finanzen der Hilfsorganisationen bereit gestellt. Das Portal vereinfacht dem Spender den Zugang zu Kerndokumenten, wie der Satzung und dem Wirtschaftsbericht, durch die standardisierte Verlinkung zu diesen Dokumenten. HelpDirect ist aber keine umfassende Informationsdatenbank des Dritten Sektors, sondern bietet den Organisationen eine Plattform für weitere Spendeneinnahmen und den Spendern übersichtliche Basisinformation.
Die Bewertung der einzelnen Organisationen durch den HelpRank ermöglicht den Organisationen zudem, ihren Zertifikaten, Selbstverpflichtungsrichtlinien und Auszeichnungen mehr Sichtbarkeit zu verschaffen. Bislang werden die unterschiedlichen Punkte leider nur anhand des Grades an Verbindlichkeit bzw. der Kontrolle vergeben, ein inhaltlicher Vergleich („Wie umfassend ist die Auszeichnung?“) wird nicht vorgenommen.
